Mercedes-Benz 個人資料告知事項及同意書

最後修訂日期:2024.08

親愛的客戶:

由於個人資料的蒐集、處理及利用,涉及您的隱私權益,台灣賓士股份有限公司、台灣賓士資融股份有限公司、台灣賓士產物保險代理人股份有限公司(以下合稱「台灣賓士」)及其授權經銷商、授權服務廠依法向您告知下列事項:

  1. 台灣賓士及其授權經銷商、授權服務廠提供客戶多元化的整合式服務,依照您所使用的服務,您的個人資料將可能由不同的服務提供者進行蒐集、處理及利用,我們所提供的服務及相對應的服務提供者如下:

    服務提供者 所提供的服務
    台灣賓士股份有限公司 1. 台灣賓士官方網站(詳參連結
    2. 原廠精選中古車網站(詳參連結
    3. Digital Extras 數位增訂服務
    4. Mercedes-Benz Store 線上商店
    5. Mercedes-Benz Pass 賓士暢行
    6. Mercedes-Benz Collection 賓士精品
    台灣賓士資融股份有限公司 分期購車及租賃方案(如 Agility 星自選及租賃星自選)
    台灣賓士產物保險代理人股份有限公司 汽車保險規劃及事故理賠服務(如 Mercedes-Benz / smart 守護星服務)
    授權經銷商(詳參連結 預約賞車、購車暨方案諮詢、洽購精選中古車等服務
    授權服務廠(詳參連結 車輛維修、保養等售後服務

    為提供服務而有必要,我們亦有可能基於客戶管理與聯繫、市場調查、統計分析、申請貨物稅減徵退還、售後服務、充電服務、執行業務、緊急事故通報等目的處理及利用您的個人資料。

  2. 我們可能蒐集的個人資料類別,包括您的姓名、身分證統一編號、性別、出生年月日、聯絡方式(如電話號碼、地址及電子郵件網址)、付款及帳單資訊、社群媒體帳號、駕照號碼、稅務居住者識別碼、消費及發票資訊、與您的賓士車輛有關的數據資料(如汽車檢測診斷、方位及語音傳輸)等。

  3. 為了提供您相關的服務,我們可能將您的個人資料分享給 Mercedes-Benz 集團其他關係企業(以下合稱「Mercedes-Benz 集團」,請參賓士集團年報)或第三方服務供應商(如充電營運商夥伴、網站託管、資料儲存及分析、付款處理、訂單執行、車輛無線連接、資訊技術及相關基礎設施、客戶服務、車輛維護、信用卡業務機構、審計、廣告行銷或其他類似服務等);若您將您的帳號與社群媒體帳號相連接、參加我們與業務合作夥伴或第三方贊助商所舉辦的競賽或活動,我們將基於您的同意與前述業務合作夥伴或第三方贊助商分享您的個人資料;若您並非車輛的實際擁有人,我們可能會將您的個人資料分享給車主(如您的雇主、其他車隊運營商等);我們亦有可能依法令規定或因執法機關要求而有必要揭露您的個人資料。

  4. 我們將以自動化機器或其他非自動化方式,於營業地區及前述對象所在地利用您的個人資料。除執行業務所必須者外,我們將於上述特定目的消失或相關保存期限屆滿時刪除、停止處理或利用您的個人資料。

  5. 您得透過台灣賓士客服中心(免付費電話 0800-036-524)請求查詢、閱覽、補充、更正您的個人資料或請求製給複製本,亦得請求刪除、停止蒐集、處理或利用您的個人資料,我們將依法律規定予以受理並為准駁之決定。

  6. 您得自由選擇是否提供個人資料,但若您選擇不提供個人資料或提供不完整的個人資料,我們將可能無法提供您所要求的服務。若您過去曾向台灣賓士或其授權經銷商、授權服務廠提供不同的個人資料,我們將以您最新提供的資料為準。

  7. 上述告知事項有可能不定期更新,更新後的告知事項將註明最後修訂日期,公布於台灣賓士官方網站或相關服務網站,並擇適當方式通知您。我們建議您不定時造訪台灣賓士官方網站或相關服務網站,瀏覽最新的告知事項,以瞭解其相關內容。